Este Canal de Denúncia é um meio seguro, sigiloso e independente destinado ao recebimento de relatos sobre condutas que violem a legislação vigente, o Código de Ética, o Manual de Conduta ou quaisquer normas internas da SD Reformas.
O Canal tem como finalidade prevenir, identificar e tratar irregularidades, promovendo a integridade, a transparência e a responsabilidade no ambiente corporativo, assegurando a proteção do denunciante e a correta apuração dos fatos.
Quem pode utilizar o canal
Qualquer pessoa, interna ou externa à organização, incluindo:
- Colaboradores e ex-colaboradores
- Prestadores de serviço
- Fornecedores
- Parceiros comerciais
- Clientes
- Terceiros em geral
O uso do Canal pode ser feito de forma identificada ou totalmente anônima, a critério do denunciante. A identificação é necessária apenas para fins de eventual reconhecimento ou remuneração do informante do bem, nos termos do Manual de Conduta e do Código de Ética.
O que pode ser denunciado
- Fraudes, desvios ou irregularidades financeiras
- Corrupção, suborno, pagamento indevido ou favorecimento ilícito
- Assédio moral ou sexual
- Discriminação ou violação de direitos
- Conflito de interesses
- Uso indevido de informações confidenciais
- Descumprimento de políticas internas, normas ou procedimentos
- Qualquer conduta ilegal, antiética ou que gere risco jurídico, operacional ou reputacional à organização
Garantias ao denunciante
- Confidencialidade absoluta das informações prestadas
- Anonimato, caso assim opte
- Proteção contra qualquer forma de retaliação, direta ou indireta
- Tratamento ético, imparcial e responsável durante todo o processo de análise e apuração
Denúncias realizadas de boa-fé serão protegidas, ainda que não se confirmem após a apuração.
Reconhecimento ao informante do bem
Nos termos do Manual de Conduta e do Código de Ética, a organização poderá reconhecer e remunerar o informante do bem, desde que observados os critérios internos previamente estabelecidos. A eventual remuneração:
- não é automática;
- não constitui direito adquirido;
- não decorre do simples ato de denunciar;
- dependerá da boa-fé, relevância e efetiva contribuição das informações prestadas para a prevenção ou apuração de irregularidades.
Responsabilidade no uso do canal
Para que o relato possa ser analisado de forma adequada, recomenda-se que o denunciante:
- Descreva os fatos com clareza, objetividade e veracidade
- Informe, sempre que possível, datas, locais e pessoas envolvidas
- Envie documentos, imagens, vídeos ou áudios que auxiliem na apuração
- Atue com responsabilidade e boa-fé
O uso indevido do Canal, com denúncias falsas ou realizadas de má-fé, poderá ensejar a adoção das medidas cabíveis.
"Denunciar é um ato de responsabilidade. Aqui, sua identidade é protegida e sua manifestação será tratada com seriedade, sigilo e respeito."